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教诊简报第三十期——教学诊改关于质量年报编

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教学诊断与改进工作简报
第30期                                                                    二〇一八年九月
                                                                                                                                                      
教学诊改关于质量年报编制的八项注意
李韶军
(本文刊载于《河南教育》2018年第9期)
     年度质量年报的编制是教学诊断与改进工作中有关办学质量监控方面的一项不可缺少、重要的工作内容,是教学诊改工作在一年中的系统总结与评价。一部好的质量年报,能够突出反映教学诊改工作的重要实践成果,精准把脉存在的问题和不足,为优化今后的人才培养工作提供良好的镜鉴。因此,质量年报绝不是年终各项工作的拼凑与组合,而应该是内容充实,思路清晰,分析问题透彻,问题导向准确,今后改进措施得力的“拔高升级版”。质量年报因为要公布于社会,也成为社会和同业了解本校办学成就以及校长办学思路的重要渠道,成为展示学校特色和亮点的“名片”。这张名片打造的好,有利于优化和促进本校的人才培养工作,增强学校的美誉度和社会影响力。所以,编制一部好的质量年报意义重大,责任重大。
    笔者在浏览各地各校的质量年报时,发现了一些质量年报编制方面存在的共性问题和突出不足,体现在质量年报的八个缺失:
一是缺内容,表现在年报要求的内容缺失,该有的章目和条目没有内容,该与去年数字比较的,没有进行科学准确的比较;二是缺数据,表现在定性表述多,定量分析少,应有的数据没有提供;三是缺分析,对于年报数据缺乏细致分析或者分析肤浅,没有深度;四是缺图示和典型照片,表现在大量堆砌了数据表格,令人头疼,也不直观。而表现形式更为丰富的其他如饼状图、柱状图和折线图等直观醒目的图示很少,高质量的照片少;五是缺案例,短小精悍、突出重点亮点的案例鲜见,文本内容空洞无物;六是缺评价,哪些工作做的好,好在哪里?没有表达清楚;七是缺亮点特色,表现在文字表述平淡无奇,波澜不惊,没有新意;八是缺问题和整改意见。到处莺歌燕舞、皆大欢喜,没有深刻剖析自身存在的问题和薄弱环节,或者提出的问题轻描淡写,顾左右而言他。
    针对以上质量年报编制方面的八个缺失,在年报的编制方面应该注意对症下药,对准病灶,力求做到八项注意。
    一是注意内容完整。质量年报有相对规范的内容结构,一般来说,包括学校情况、学生发展、质量保障措施、校企合作、社会贡献、举办者履责、特色创新和主要问题和改进措施等八个章目,每个章目又包括若干了子条目,约有23个左右,涉及到学校工作的方方面面。这些条目和章目,不能够缺斤短两,丢三落四,而应该全面、如实的总结记录,应有必有,保持报告的系统性和完整性,使年报能够综合反映出学校工作和成绩的全貌特征。
    二是注意数据的完整。除了内容的完整之外,年报也应注意各项数据的完整与有效。年报对于数据的要求是比较高的,涉及到了方方面面。比如说学校情况这一章目,很多内容涉及到具体的数据,如招生规模、毕业生规模、学生结构、巩固率、培训规模、生师比、“双师型”教师比例、兼职教师比例、专任教师本科以上学历比例、专任教师硕士以上学历比例,生均教学仪器设备值、生均实训实习工位数、生均图书等等,林林总总,数据众多。纵观整个年报的编写提纲,贯穿其中的整体思想是用数据说话,用大数据来展示学校的人才培养体系的全过程和主要成就。所以,年报的编制要数据和内容并重。内容是干,数据是支脉,没有数据的支撑与辅助,内容则是空洞无物的。同时,没有内容的总结与提炼,数据则是凌乱而无序、不成系统和章法。内容和数据相互支撑与印证,共同构成年报的“枝干”。
    三是用数据说话,让生硬的数字灵动起来。教学诊改的人才培养工作状态数据的搜集整理和填报工作顺应了大数据时代的要求,是体现过程评价、科学有效的评测手段,最能够深刻反映学校建设发展的第一手佐证资料。因此,数据的填报要注意突出真实、清楚、全面、系统的原则,通过即时、准确的全面数据填报,摸清家底,查摆病根,分析问题,研判趋势发展,反映诊断的成果。数据本身不会说话,能让数据“说话”的是科学精准的数据分析。仅仅是数据堆砌,没有鞭辟入里的分析,这些数据就没有灵性,缺乏深度。因此,应该对年报的数字开展细致科学的分析与拷问。让生硬的数字灵动活泼起来。原则上,每个表格后面都应附有对于数据的分析文字,阐述蕴藏在数字背后的丰富内涵,让数字去“说话”和提供证明。
    四是注意增加图示和典型照片。除了一般的方框表格之外,适当地增加一些丰富多彩的图示能够抓人眼球,提升文本的档次。如:根据对数据的梳理,有意识地采取一些诸如柱形图、条形图、折线图、饼状图、圆锥图、雷达图等图示表现形式,让各种图示在文本之中凸显出来,相得益彰,更加生动直观的诠释文本内容。除了图示之外,也可以增加一些典型照片充实到文本之中。照片的选择质量要高、构图要好,清晰自然,切忌摆拍和造作,更重要的是要能够和反映的内容相辅相成,具有代表性,甚至可以起到文字所替代不了的效果。如重要的领导视察、重要的事件记录、学校发展的重要历史时刻、重要的成绩和获奖场面,激动的师生活动场景等,都是可以拿来所用的素材,为年报增光添彩。当今时代是读图的时代,批量的优质图片以及形象的图示能够更好地表现年报的内容,增强年报的张力,使得年报图文并茂、增强可读性。
    五是拓展案例。案例是年报的点睛之笔,是教育教学改革与管理的精华,也是学校办学成就的浓缩展示。通过案例的展示,能够使教育行政主管部门、兄弟学校、家长和社会更好地了解学校改革发展举措以及成功的经验,借鉴其中有益的做法与思路。所以,在编制年报时,应注意在各个条目,结合学校实践和改革发展理念,植入若干成熟的教育教学和管理方面的案例。如笔者在编制去年年报时候,有意识的增加了教学评价、主专业毕业生,企业文化进校园、教学诊改与教师自我诊断、国际合作项目、教师长效培养机制的构建、校企合作双主体育人、京津冀职业教育联盟与合作、西藏中职班的管理、对薄弱县区澳门葡京赌场网站官网的结对帮扶等,使原本枯燥平淡的内容变得丰满生动,有血有肉。
    六是注意将评价贯穿到年报编写的过程之中。年报中有些内容是需要作出客观公正评价的。如有些满意率度需要做问卷调查,文化课合格率、专业技能课合格率、体质测评合格率、毕业率等涉及到数据方面,需要作出定量的分析与评价。还有一些内容需要作出定性的评价,如大量的要求阐述“……情况”的,这些需要用文字去表达。对于定性描述的内容,除了必要的文字描述之外,还要注意及时作出总结性的小结与评价,说明这项工作完成的标准以及自我评价情况。评价应该是中性客观的,既要阐述优点,也有表达清楚存在的问题、不足和需要改进的地方,使评价做到全面、客观、公平、公正。
    七是注意展示亮点与特色。年报的章目和条目基本是固定的,但是不能搞成千篇一律、千校一面。而要注意基于校情,挖掘学校办学特色与亮点,将本校最闪光、靓丽的一面展现出来,形成独具特色的校本风格,让读者有“眼前一亮”的感受,激发继续阅读与学习的冲动和兴趣。各个学校在自我长期的办学实践中,形成了一些办学的优势和成效,或者说办学的成功经验与强项。这些成果是学校办学的智慧结晶,是优质的管理财富,是应该大书特书、重点拓展的精华部分。亮点与特色的呈现有多种方式,比如案例呈现、比如数据的解读,比如渗透到行文中的积极评价,再比如可以直接反映到年报的文本之中。特点和亮点的呈现要有数据和事例的支撑,不能搞成泛泛而谈,没有依据、纸上谈兵。
    八是注意归纳补充问题和整改意见。年报的第八部分是“主要问题和改进措施”的章目,很多学校往往轻视甚至忽略这部分内容,报喜不报忧,或者提几个不疼不痒、不着边际的“假”问题滥竽充数。须知道:年报也是给自己看的,我们不能搞自欺欺人的把戏。没有十全十美的学校,问题肯定都会有。关键是我们能不能正视问题,找到差距,补足短板,发挥优势。要自下而上、自上而下认认真真地分析和汇总存在的问题,提出改进的办法,明晰改进的标准和程序,实现教学诊改所强调的“8字形螺旋改进”目标。这体现了教学诊改的问题导向思路,也是教诊工作推进的本意和初心。

发布于:2018-11-08

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